Rujukan Laman

Bagaimana 8m501 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di 8m501 mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disimpan selamatHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi 24 jamPematuhan dasar Malaysia
8m501 Bagaimana 8m501 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' jika anda percaya data anda tidak dikendalikan…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Cara 8m501 Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan antara 8m501 dan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8m501 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Kuki Dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Pembetulan Dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh mengemaskini terus dalam tetapan profil atau menghubungi kami. Permintaan pemadaman diproses mengikut kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi 8m501

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan akaun. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengumpulkan dan menghantar data anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Kami akan memadam maklumat yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Permintaan diproses dalam 30 hari, dan kami akan maklumkan status kepada anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat pengenalan diri selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas itu, semua data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kuki adalah fail kecil yang menyimpan pilihan sesi anda seperti bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun yang betul.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Jika masalah tidak selesai, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.